Versand & Rücksendungen

Bei Tonies Geschaft legen wir großen Wert auf eine zuverlässige Lieferung und faire Rückgabebedingungen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen:

📦 Versandinformationen

• Lieferzeit:
  Alle Bestellungen werden innerhalb von 10–15 Werktagen geliefert.

• Versandkosten:
  Ab einem Bestellwert von 50 $ ist der Versand kostenlos.
  Bei Bestellungen unter 50 $ fallen Versandkosten an, die im Checkout angezeigt werden.

• Versanddienstleister:
  Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Partnern, um Ihre Bestellung sicher zuzustellen.

🔁 Rücksendungen

• Rückgabefrist:
  Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

• Bedingungen:
  Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein.

• Ablauf:
  Senden Sie uns bitte vorab eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an:
  📧 [email protected]
  Wir informieren Sie über die nächsten Schritte.

• Rücksendekosten:
  Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, außer bei beschädigter oder falscher Ware.

💰 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

📩 Bei Fragen zum Versand oder Rückgabe schreiben Sie uns gerne:
[email protected]