Rückgabe & Umtausch

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine einfache Rückgabe oder einen Umtausch an.

📦 Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail:
📧 [email protected]
Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch an.

📋 Rückgabe-Bedingungen:

• Der Artikel muss unbenutzt und originalverpackt sein.

• Rücksendungen sind nur innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich.

• Versandkosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen (außer bei beschädigter Ware).

🔄 Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

💡 Beschädigte oder falsche Artikel erhalten?

Bitte senden Sie uns Fotos und Ihre Bestellnummer an [email protected] – wir sorgen für einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.